Hồ sơ khách hàng
Chuẩn hóa dữ liệu liên hệ và lịch sử chăm sóc.
CRM quản lý khách hàng
Hiểu khách hàng hơn.
Phối hợp bán hàng tốt hơn.
Tổ chức thông tin khách hàng, cơ hội và lịch sử tương tác theo quy trình của doanh nghiệp.
Phân hệ, giấy phép, tích hợp và phạm vi dữ liệu được xác nhận trước triển khai.
Tổ chức công việc theo nhu cầu thực tế
Quy trình bán hàng
Theo dõi trạng thái cơ hội, nhiệm vụ và hoạt động tiếp theo.
Báo cáo và phân quyền
Lựa chọn chỉ số quản trị và quyền truy cập phù hợp.
Phù hợp với hành trình của bạn
Bắt đầu từ quy trình cốt lõi, mở rộng theo nhu cầu đội ngũ.
Chuẩn hóa nghiệp vụ
Làm rõ dữ liệu, vai trò và tác vụ cần hỗ trợ.
Kết nối phòng ban
Chia sẻ thông tin theo quyền và quy trình được duyệt.
Mở rộng vận hành
Lập kế hoạch tích hợp và nâng cấp theo giai đoạn.
Phương án triển khai phù hợp
Cần khảo sát phân hệ, người dùng, dữ liệu và tích hợp để xác định chi phí. Không dùng giá hạ tầng thay cho giá phần mềm.
Khảo sát
Liên hệ báo giá
theo phân hệ và người dùng
Xác nhận phân hệ và điểm tích hợp.Giấy phép bên thứ ba tách riêng.
- Hồ sơ khách hàng
- Quy trình bán hàng
- Báo cáo và phân quyền
Triển khai
Liên hệ báo giá
theo phân hệ và người dùng
Xác nhận phân hệ và điểm tích hợp.Giấy phép bên thứ ba tách riêng.
- Hồ sơ khách hàng
- Quy trình bán hàng
- Báo cáo và phân quyền
Đồng hành
Liên hệ báo giá
theo phân hệ và người dùng
Xác nhận phân hệ và điểm tích hợp.Giấy phép bên thứ ba tách riêng.
- Hồ sơ khách hàng
- Quy trình bán hàng
- Báo cáo và phân quyền
Hai nguồn tham khảo chưa cung cấp đơn giá xác thực cho dịch vụ riêng này. Phạm vi, chi phí và điều kiện bàn giao cần được thống nhất.
Từ nhu cầu đến phương án rõ ràng
- 01
Khảo sát nhu cầu
Khảo sát quy trình, dữ liệu và vai trò sử dụng.
- 02
Thống nhất phương án
Duyệt phạm vi, phương án kỹ thuật và tiêu chí nghiệm thu.
- 03
Bàn giao và đồng hành
Kiểm thử, chuyển dữ liệu và hướng dẫn vận hành.
Những điều bạn cần biết
- Có thể bắt đầu từ một phân hệ không?
- Có thể khảo sát để ưu tiên quy trình cốt lõi, triển khai thử và mở rộng theo kết quả sử dụng thực tế.
- Chi phí được xác định theo tiêu chí nào?
- Dựa trên chức năng, phân hệ, số lượng người dùng, dữ liệu cần chuyển, tích hợp và yêu cầu triển khai.
- Có thể kết nối với hệ thống hiện tại không?
- Cần khảo sát API, định dạng dữ liệu, quyền sử dụng và yêu cầu bảo mật để xác định phương án khả thi.